Từ chối cuộc gọi, tin nhắn rác

Từ ngày 01/10/2020 Theo quy định tại nghị định 91/2020/NĐ-CP người dùng có thể đăng ký không nhận tin nhắn, cuộc gọi rác (cuộc gọi quảng cáo). Trong bài viết này hockhon.com cung cấp 2 cách để chặn quảng cáo như sau:

Cách 1: Từ chối cuộc gọi bằng cách nhắn tin qua SMS

Nhắn tin tới tổng đài 5656 với một số cú pháp với tổng đài 5656 như sau:

  • Phản ánh cuộc gọi rác: V [nguồn phát tán] [nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656
  • Phản ánh tin nhắn rác: S [nguồn phát tán] [nội dung tin nhắn rác] gửi 5656
  • Đăng ký vào danh sách không quảng cáo: DK DNC gửi 5656
  • Rút khỏi danh sách không quảng cáo: HUY DNC gửi 5656
  • Gửi bản sao tin nhắn quảng cáo: FW [nội dung bản sao tin nhắn quảng cáo] gửi 5656

Nếu muốn hủy khỏi danh sách đã đăng ký để tiếp tục nhận các tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo, chủ thuê bao có thể gửi tin nhắn: HUY DNC rồi gửi đến đầu số 5656. Tất cả các nội dung tin nhắn khi gửi đến tổng đài 5656 đều hoàn toàn miễn phí cước.

Từ chối tin nhăn rác
Từ chối tin nhăn rác

Cách 2: Từ chối cuộc gọi qua website

Truy cập theo địa chỉ https://khongquangcao.ais.gov.vn/ và nhập số điện thoại vào phần quản lý danh sách không quảng cáo và chọn đăng ký

Sau khi đăng ký thành công hệ thống gửi mã OTP vào số điện thoại, nhập OTP và chọn tiếp tục

Sau khi đăng ký thành công hệ thống sẽ có thông báo về việc này

Theo nghị định 91/2020/NĐ-CP cho biết người dùng có thể tham gia DoNotCall để không phải nhận tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo, đồng thời phản ánh cuộc gọi, tin nhắn rác thông qua hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác trên đầu số 5656, được xây dựng, vận hành bởi Cục An toàn Thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông).

Điều 7. Danh sách không quảng cáo
1. Danh sách không quảng cáo (DoNotCall) là tập hợp số điện thoại mà người có quyền sử dụng số điện thoại đó đã đăng ký không chấp nhận bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo, tin nhắn quảng cáo, cuộc gọi quảng cáo nào.

3. Người quảng cáo, Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet không được phép gọi điện thoại quảng cáo, gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo, gửi tin nhắn quảng cáo tới bất kỳ số điện thoại nào trong Danh sách không quảng cáo.

Nghị định 91/2020/NĐ-CP cũng bổ sung quy định xử phạt tin nhắn, cuộc gọi rác với mức phạt cao:

Điều 94. Vi phạm quy định liên quan tới thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
2. Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
c) Gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi chưa được người sử dụng đồng ý một cách rõ ràng;
d) Gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng đã từ chối nhận cuộc gọi quảng cáo;
đ) Gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo khi người sử dụng đã từ chối hoặc không trả lời nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo.