Etoken là một trong các phương pháp xác thực của ngân hàng. Vietcombank cũng không ngoại lệ, chúng ta có thể sử dụng Etoken làm phương pháp xác thực khi chuyển tiền. Cách thức cài đặt để sử dụng etoken như thế nào? Trong bài viết này hockhon.vn sẽ hướng dẫn cách thức cài đặt Etoken của Vietcombank
Chuẩn bị khi cài đặt E-token Vietcombank
Để cài đặt Etoken, việc đầu tiên là cần đăng ký phương pháp xác thực với ngân hàng. Các bạn ra điểm giao dịch Vietcombank gần nhất để tiến hành đăng ký. So với các phương pháp xác thực khác thì etoken là PPXT tính phí (330.000 VNĐ/token). Tuy nhiên với các tài khoản doanh nghiệp thì việc sử dụng etoken sẽ tiện hơn rất nhiều (có thể đưa qua đưa lại cho người khác mà không cần chuyển giao điện thoại hoặc nhắn tin mã OTP khi đang bận…). Sau khi đăng ký etoken thì các bạn sẽ được cấp etoken (giống usb) trong đó cần lưu ý có các thông tin sau:
– Mật khẩu ibanking (mật khẩu đi kèm tài khoản ibanking)
– Series của etoken (ghi trên etoken)
– Mật khẩu etoken (được gửi vào mail của khách hàng)
Các bước cài đặt E-token Vietcombank
1. Cài đặt Java 32bit tại địa chỉ https://www.java.com/en/download/manual.jsp
2. Cài đặt Safenet (phần mềm quản lý etoken) theo link sau:
Download phần mềm quản trị thiết bị eToken (SafeNet) 32bit
Download phần mềm quản trị thiết bị eToken (SafeNet) 64 bit
Phần mềm eToken mới năm 2020
3. Sau khi cài xong, để cài etoken truy cập tài khoản ebanking rồi chọn kích hoạt etoken sẽ ra cửa sổ như hình dưới đây. Điền đầy đủ thông tin đã chuẩn bị ở trên rồi chọn “Lấy mã giao dịch OTP”, sau đó trình duyệt sẽ đọc thông tin etoken và trích xuất mã giao dịch, khách hàng chỉ cần chọn “kích hoạt token”. Sau đó, các lần chuyển tiền thì chọn phương pháp xác thực etoken là được
Các lưu ý khi cài đặt E-token Vietcombank
Etoken là một dạng chữ ký số do vậy thường chạy tốt khi dùng Java, đối với windows 32bit hoặc 64bit sẽ đều cài Java 32 bit để chạy tốt nhất. Sử dụng được trên Internet Explore hoặc Firefox (không chạy được trên chrome – có thể khắc phục bằng cách dùng IEtab). Khi cài etoken cần cài Java và Safenet bằng quyền admin
Chú ý:
eToken có thể sử dụng với IE(phiên bản 6 trở lên) và Firefox (phiên bản 51 trở xuống)
eToken chỉ có thể sử dụng với Java 32 bit (Java i586) kể cả trường hợp máy tính chạy Windows 64bit
eToken driver phải được cài đặt đúng phiên bản 32 và 64bit tương ứng với Windows và cài đặt bằng
quyền Administrator
Các lỗi thường gặp khi sử dụng E-token Vietcombank
1. Lỗi cài đặt java hoặc cập nhật lại java: trường hợp này nên cập nhật java bản mới nhất theo website chính thức của oracle, lưu ý chọn bản 32bit (i586) thay vì bản 64bit kể cả với windows 64 bít
2. Lỗi Block by Java: Truy cập Control Panel > Java (32bit) > Security > Exception Site List và thêm website https://www.vietcombank.com.vn
3. Lỗi cài đặt SafeNet Driver: Trong trường hợp cài đặt SafeNet mà bị lỗi không ghi được file trong system32 thì cần xóa các file đó đi và tiến hành cài lại
4. Lỗi “không đọc được thông tin token”: Đối với trường hợp đã cài đầy đủ Java và Safenet mà vẫn không đọc được thông tin token cần lưu ý:
– Sử dụng IE để tiến hành kích hoạt token
– Nếu đã sử dụng IE mà vẫn không được thì truy cập setting > Manage Add-ons rồi enable tất cả các mục thuộc Oracle America Iinc